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Porque usar Portal de Voz? |
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Atualmente o termo "Portal de Voz" já é conhecido do grande público,
através de programas de TV de grande audiência, que utilizam
este recurso para buscar uma maior interação com o público. Para as grandes empresas, o Portal de Voz já é uma realidade, mas exige um grande
investimento financeiro para a compra e manutenção da plataforma.
O que fazemos é fornecer o Portal de voz como um serviço, para empresas de todo
o porte e profissionais liberais, que necessitam de uma plataforma de atendimento
eletrônico, possibilitando as mais diversas funcionalidades e facilitando o dia a dia,
poupando recursos financeiros, técnicos e humanos.
Objetivos
• Automatizar o processo de
atendimento de clientes;
• Informar sobre a programação;
• Prestar informações diversas. |
Principais Vantagens
• Atendimento de várias chamadas simultâneas;
• Funcionamento 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• 100% das chamadas atendidas, sem tom de ocupado;
• Padronização do atendimento;
• Melhor aproveitamento dos recursos humanos (funcionários);
• Permite opção para a transferência de chamadas para atendente; |
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